预订酒店需知：
请您在电邮当中注明您希望的订房城市，酒店星级要求，入住日期和退房日期并仔细核对并确认无误。我们在收到您的预订需求后，将用电子邮件给您回复报价或提供其他信息。在收到您的预订确认后，我们将和您确认付款方式。双方确认后，我们将用电子邮件发送酒店凭单给您，您可凭德国德国中国旅行社出具的酒店凭单直接入住酒店。
特殊要求：您对酒店的特殊要求将作为非约束力信息，通过我们传递给酒店。部分酒店将会单独收费。特殊要求主要包含：禁烟房或吸烟房/停车场/ Kingsize大床（约1.80 x 2.00米）/ 提早抵店或晚入住/ 发票开具地址等

入住酒店时间：通常是15:00 ，退房是12:00之前取消：若您在我们提供的取消政策期限内取消订房，无需付额外的费用，否则将根据取消条款收取取消费。
儿童和额外床铺：通常6岁以下的儿童在使用现有的床铺之下不需付费。如需在房间内加床，需另外加收额外的床/幼儿床。

付款方式：
银行转账或至法兰克福营业部缴纳现金。信用卡：主要类型有American Express美国运通卡、Visa维萨卡、Master万事达卡。信用卡付款需要得到您的授权，得到您的授权后，我们将直接从您的信用卡上费用（需另加3%的手续费）。